ห้างหุ้นส่วนจำกัด โกดังคุณนาย ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ชื่อธุรกิจ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และไฟล์บรีฟงานที่ท่านส่งมาเพื่อประกอบการออกแบบ

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร เสนอราคา และส่งมอบไฟล์งานออกแบบ
• เพื่อใช้ในการจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสนอราคา และใบเสร็จรับเงิน
• เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการแก้ไขงานภายในระยะเวลาที่กำหนด

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม บริษัทฯ ยืนยันว่าจะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อการทำการตลาดโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร หรือเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยติดต่อได้ทางอีเมล [email protected]

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้บริการของ ห้างหุ้นส่วนจำกัด โกดังคุณนาย (โกดังพริ้นท์) กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการออกแบบกราฟิกและประสานงานการพิมพ์อิสระเท่านั้น (ไม่รวมถึงงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานแพทย์ งานการเงิน การขุดเจาะบาดาล หรือการฉีดพ่นสารเคมีควบคุม) โดยยึดตามรายละเอียดที่ระบุในใบเสนอราคาที่ได้ตกลงกันเท่านั้น

2. การเสนอราคาและการยืนยันงาน

ราคาที่แสดงบนหน้านี้เป็นราคาประเมินเบื้องต้น ราคาจริงจะถูกระบุในใบเสนอราคาหลังจากรับบรีฟงานครบถ้วน การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานหลังยืนยันแล้วอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าต้องชำระเงินมัดจำตามงวดที่ตกลงไว้ก่อนเริ่มงาน
• งวดสุดท้ายจะต้องชำระเมื่อส่งมอบไฟล์งานสำเร็จแล้ว
• บริษัทฯ จะออกใบเสร็จรับเงินเมื่อได้รับการชำระครบถ้วนเท่านั้น

4. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

ไฟล์งานออกแบบที่ส่งมอบแล้วถือเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์นำผลงานแสดงในพอร์ตโฟลิโอได้ หากลูกค้าไม่ประสงค์ให้นำไปแสดง กรุณาแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่มีการใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของแบรนด์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ความล่าช้าของโรงพิมพ์ หรือการใช้ไฟล์ผิดวัตถุประสงค์โดยลูกค้า

ห้างหุ้นส่วนจำกัด โกดังคุณนาย มีความมุ่งมั่นในการส่งมอบงานออกแบบที่มีคุณภาพและตรงตามความต้องการของลูกค้า

1. การแก้ไขงาน (Revision)

หากงานออกแบบไม่เป็นไปตามที่ตกลงในบรีฟ บริษัทรับแก้ไขฟรี 2 รอบ โดยการแก้ไขต้องอยู่ในขอบเขตบรีฟเดิมที่ตกลงกัน การเพิ่มเติมเนื้อหาหรือเปลี่ยนทิศทางงานอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

2. นโยบายการคืนเงิน (Refund)

• กรณียกเลิกก่อนเริ่มงาน: คืนเงินเต็มจำนวนหากยกเลิกก่อนเริ่มงานและแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ
• กรณียกเลิกระหว่างดำเนินงาน: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงตามสัดส่วนงานที่ทำไปแล้ว
• กรณีส่งมอบงานแล้ว: ไม่สามารถคืนเงินได้ หากเกิดปัญหาจะใช้วิธีแก้ไขงานตามที่ระบุในข้อ 1

3. ข้อยกเว้น

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบในกรณีที่ลูกค้าให้ข้อมูลบรีฟไม่ครบถ้วน หรือเปลี่ยนแปลงความต้องการหลังยืนยันงานโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การให้บริการออกแบบกราฟิกและประสานงานการพิมพ์ มีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบผลงานดังต่อไปนี้

1. รูปแบบการส่งมอบไฟล์

ไฟล์งานออกแบบจะถูกส่งมอบในรูปแบบดิจิทัลผ่านช่องทางที่ตกลงกัน (อีเมล หรือ Google Drive) ในรูปแบบ AI, PDF ความละเอียดสูง หรือตามที่ระบุในบรีฟ ไม่มีการจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์

2. ระยะเวลาดำเนินงาน

• นามบัตรและหัวจดหมาย: 3–5 วันทำการ นับจากได้รับบรีฟงานครบถ้วน
• โบรชัวร์และแผ่นพับ: 5–7 วันทำการ
• ป้ายและแบนเนอร์: 3–7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อน

3. ขั้นตอนการตรวจรับงาน

ลูกค้าจะได้รับไฟล์ตัวอย่าง (Draft) เพื่อตรวจสอบก่อนส่งมอบไฟล์จริง หากพบข้อผิดพลาดจากทีมออกแบบ บริษัทฯ จะแก้ไขและส่งใหม่ภายใน 2 วันทำการ

4. ความล่าช้าและเหตุสุดวิสัย

หากเกิดเหตุสุดวิสัยที่ส่งผลต่อกำหนดส่งงาน บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าและกำหนดวันส่งงานใหม่โดยเร็วที่สุด โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม